Питання та відповіді
Найчастіші питання власників нових машин у Києві.
Скільки коштує виклик майстра?
Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.
Що зробити до першого циклу?
Засипати сіль, виставити жорсткість води й залити ополіскувач.
Навіщо холостий перший запуск?
Щоб змити заводську обробку. Робиться без посуду, на гарячій програмі.
Чи можна обійтись таблетками без солі?
При жорсткій воді ні: іонообмінник не регенерується, і з’являється наліт.
Чи підійде кухонна сіль?
Ні. Домішки виводять іонообмінну смолу з ладу.
Чому посуд мокрий?
Найчастіше немає ополіскувача або виставлене нульове дозування.
Чому еко-програма триває три години?
Вона найощадніша: гріє повільніше й довше тримає посуд у розчині.
Ви даєте гарантію?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Чи треба ополіскувати посуд перед машиною?
Ні, достатньо прибрати великі залишки їжі.
Як часто мити фільтр?
Раз на кілька тижнів. Це єдине обов’язкове обслуговування.
Ви їздите за місто?
Так — Софіївська Борщагівка, Петропавлівська Борщагівка, Вишневе, Бровари.
Чи працюєте на вихідних?
Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте й опишіть результат на посуді: наліт, розводи, волога чи залишки їжі. Кожен варіант має свою причину.
Нова машина миє погано?
Скажіть, чи засипали сіль і яку жорсткість виставили. Дуже часто відповідь саме тут. Консультація безкоштовна.
Зателефонуйте нам